“El comercio electrónico ofrece más posibilidades para mejorar los márgenes de beneficio que el comercio físico”, según un estudio de eBay.
Pocas veces en la historia del comercio pequeñas, medianas y grandes empresas se habían puesto de acuerdo: el comercio electrónico destaca sobre el comercio físico. Nada de futuribles, es una realidad imparable. Una tienda online requiere una inversión mucho menor que una física, tiene una cobertura de mercado sin límites y ofrece mejores márgenes de beneficio. ¿Alguien da más?
Estas son algunas de las principales conclusiones que leemos en la segunda edición del estudio “Las pymes españolas en el ámbito online”, realizado por eBay, que analiza especialmente la percepción de este tipo de empresas en relación al comercio electrónico frente al comercio físico. Según el informe, las empresas españolas detectan con claridad las diferencias entre un negocio físico y una tienda online:
- La principal ventaja es que el eCommerce favorece una mayor expansión del negocio que el comercio tradicional, según el 85,1 % de los encuestados.
- Un 80,5 % declara que el comercio electrónico requiere una menor inversión inicial.
- Y, también destacado, el hecho de que el 51 % -empresas y empresarios- afirma que el comercio electrónico permite ofrecer un mejor precio a los consumidores y mejorar los márgenes de beneficio.
La estadística indica que las ventas a través de Internet ya suponen el 5,4 % de todas las ventas de pymes españolas y un 23,7 % de las empresas esta vendiendo ya por la red. Los datos son positivos, y crecen vertiginosamente, pero también hay “peros” de fácil solución: un 62,2 % de los encuestados reconoce que una estrategia omnicanal mejoraría su negocio, o lo que es lo mismo, disponer de un equipo profesional experto en comercio electrónico y aprovechar todos los canales de venta de un modo profesional.
Nadie nacemos sabiendo, y “cada maestrillo a su librillo”. Si vendes ropa, o flores, o cuadros, o tornillos, no hay duda que no existe nadie como tú –o tu empresa- para informar y difundir tanto tu marca como tus productos, pero si lo que deseas es VENDER en la red, hay que hacerlo (al menos al principio) acompañado por quien sepa hacerlo. El “informe Ebay” presenta como principales retos para el desarrollo comercial en Internet la atención al cliente y la fidelización. De hecho, el 93% de las empresas considera que las tiendas tradicionales ofrecen más confianza al comprador y un 88 % que ofrecen mejor atención al cliente y mejor servicio postventa. En suma, que las tiendas físicas permiten fidelizar más a los usuarios. Y es que la “confianza” es una de las claves del negocio. Eso es precisamente lo que te ofrecemos: CONFIANZA. En Estempore estamos a punto de cumplir 20 años construyendo Internet, y la experiencia siempre es un grado: construimos TÚ tienda online, con un servicio llave en mano. Desde la elección del nombre a la inauguración y lanzamiento. La suma del diseño gráfico y el diseño web, con –tal vez-, la mejor arquitectura y contenidos comerciales que puedas encontrar en nuestro país. Tu éxito es nuestro futuro.
“Las compras online aumentarán un 71% en septiembre con respecto al verano”, según vente-privee.
Es un ejemplo claro de lo que indica Ebay en su informe, y un dato que ha salido en la prensa ayer mismo. Según datos de la empresa vente-privee, las compras online aumentarán un 71% en septiembre en comparación con los meses de junio, julio y agosto, y el gasto en ventas se multiplica por dos. La razón de este aumento del consumo, según la compañía, es que tras la época estival, septiembre es uno de los meses más complicados del año económicamente hablando y todo lo que sean ofertas y promociones se aprovechan al máximo; por otra parte acabar el verano obliga a comprar productos –ropa- contra la lluvia y el frío, lo que posiciona esos productos como los mas demandados.
Si la plena temporalidad de un producto es el mejor argumento de ventas, el hecho de ahorrar tiempo y dinero son los valores añadidos. “Estar a la moda”, a bajo precio, entrega en mano y seguridad / confianza en el portal, las claves finales. La firma francesa ha sabido penetrar muy bien en el mercado español: mujer, capacidad economica medio-alta, buen gusto, y conocer un dato marketiniano vital “el hecho de pasar más horas en la oficina hace que el ordenador sea el dispositivo preferido para comprar online (58%), mientras el 32% elige el smartphone”. No es extraño que piensen duplicar ventas respecto al año pasad
Un caso de éxito | ESPECTÁCULOS EN CORREOS: “SIN GASTOS DE ENVÍO”.
Los tiempos están cambiando. La apuesta de Correos por reinventar su modelo de negocio se confirma en su último comunicado a la prensa, donde informa que ha vendido en el último año unas 100.000 entradas de 3.000 espectáculos distintos en su red de 2.400 oficinas postales en toda España. Cataluña, Comunidad Valencia y Andalucía son las oficinas postales que más ventas registran “en su oferta de espectáculos”. La entidad postal explica que su red de locales se está “consolidando como la mayor red física de puntos de venta de entradas” cuya oferta de espectáculos ha crecido un 200% en el último año y “sigue en aumento”. Entre los espectáculos ofertados por Correos hay eventos deportivos -como los Grandes Premios de MotoGP-, monólogos teatrales, música de todos los estilos, festivales o espectáculos infantiles.
Se trata de una actividad que es “un ejemplo más de la estrategia de diversificación acometida por la empresa postal y de paquetería para identificar nuevas fuentes de ingresos”, así como explotar el potencial de su red de oficinas. A los establecimientos postales se une la tienda digital TuCorreos.es, que también está habilitada para la venta de entradas, además de otro catálogo de productos, con un diseño adaptable a todo tipo de dispositivos. Venden libros, tarjetas, muñecos, la gama de Star Wars, tazas, carpetas, ah… y sellos. Las compras en esta web se pueden recibir sin gastos de envío en el domicilio, la oficina postal que se elija o los terminales CityPaq.